D376◊為什麼我們看不到自己的致命缺點

2018/03/13
D376◊為什麼我們看不到自己的致命缺點
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思維

很多人都自認了解自己的優點和缺點,但當他們使用一些客觀量化的工具,比如360度全方位反饋調查後,才發現沒有註意到自己的致命缺點。《哈佛商業評論》發表的一篇文章中,領導力發展諮詢公司曾格福克曼公司(Zenger Folkman)的CEO傑克·曾格,基於對領導者致命缺點的調查,分享了他對這個問題的看法。

其實人人都有缺點,傑克·曾格的團隊對數万名領導者進行評估後發現,大多數時候微小的缺點並不會影響一個人的整體能力。領導者們有時意識不到自己的缺點,這也不會帶來什麼損失。但是,致命缺點卻會給領導者們帶來強烈的負面影響,大大阻礙了他們對組織的貢獻和自身的事業發展。現實中,擁有致命缺點的領導者往往自己看不清,但公司的其他人都能清楚地了解他的這個缺點。

那為什麼我們很難發現自己的弱點和致命缺點呢?這是因為缺點尤其是致命缺點,往往和“不作為”相關。優點常常是領導者一些行為的結果展示,比如他們很善於解決問題,用快速的思考來拯救一個項目。或者,他們非常善於領導隊伍,從而對工作產生積極效果。他們通過行動展示出了自己的優點。但“不作為”很難自我發現。在評估過程中,傑克·曾格經常看到的缺點有:缺乏戰略性思維、不負責任、不會建立緊密的關係。只有偶爾會發現致命缺點不是“不作為”的,比如壞脾氣或者撒謊。“不作為”可能是一個從沒有發生或的交易,或者是一個不存在的項目。我們很難通過沒有發生的結果來看清自己的缺點。所以,那些參與測試的領導者看到自己測試得分低時,總會說“我什麼都沒做,怎麼會分數這麼低。”

傑克·曾格也給出了一些建議,來幫助領導者或每個人了解自身的缺點。首先是找到一個會說真話的人,他會真實地給你反饋。很多人都能在同事剛開始犯嚴重錯誤時就看明白。我們需要發現這種人,然後鼓勵他們說真話。要讓他們相信,你真誠地需要真實信息。其次是尋求外援,比如僱傭一個專業的治療師或指導教練,或者是請專業機構對自己進行客觀系統的評測。


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