D365◊職場:懂得取捨比努力更重要

2018/03/02
D365◊職場:懂得取捨比努力更重要
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職場

拼命努力多幹活,贏得上司的器重,獲得事業上的成功,這是很多職場人對成功之道的認識。但是一項新研究卻認為這並不是成功最關鍵的因素。

加州大學伯克利分校的管理學教授莫頓·漢森在他的新書《征服職場:看達人如何做得少反而做得更好》中指出,工作中更為成功的人所具備的共同點是特別善於取捨,而不是更加努力工作。

他的研究團隊對5000位職場人士進行了5年的跟踪調查。他們發現職場中最出色的人的共同點,並不是擁有更好的組織能力,或是知人善任的能力,而是他們都善於取捨。天賦、努力和運氣當然也重要,但並不像善於取捨這樣重要。

取捨時要堅持怎樣的原則呢?漢森總結出了這些優秀人士的三個共同的行為特徵:

第一,懂得運用奧卡姆剃刀原則。

奧卡姆剃刀原則認為,無論是哲學、科學還是其他領域的問題,通常最簡單的解釋就是最佳的解釋,所以“如無必要,勿增實體” 。

把奧卡姆剃刀原則應用到工作上,就意味著應當尋找最簡單的方案。也就是說,在工作中要盡量少做,只做必須要做的事情。

有時候,“盡量少”甚至意味著“少到只有一個”。漢森提到一次他向某大型公司CEO講解高層經理培訓方案的經歷。

當他被要求只用1頁PPT講清楚方案時,他非常驚訝。費了好大勁,他才把最初準備的15頁減少到4頁,但還是無法達到要求。這種情況下,他只能重新思考:這次演講的重點是什麼?結果,他精心準備,用不同的顏色在日曆上標識出方案中要做的行動,這一張殫精竭慮製作出來的PPT非常精良。他最後就集中45分鐘講1張PPT,這也讓討論非常深入,這家公司的CEO認為會面非常有成效。

第二,對過多的目標說“不”

當我們做出取捨決定後,往往還有再添枝加葉的衝動。這種衝動往往來自上司。研究發現,有24%的人認為自己無法集中精力做最重要的事情,是因為上司設計了太多的目標。而工作成績最好的那群人,更會對上司說“不”。

當然,向上司說“不”需要講究方法。拒絕過度的目標不是為了偷懶,而是要對最重要的事情全力以赴,從而出色地完成工作任務。

當下次上司再派給你很多工作時,一定要抵制“我要更加努力工作”的過時想法。你可以這樣問上司:“能不能讓我對這些任務排個優先順序?這樣我就可以在最重要的任務上投入更多精力。”這樣做,你既可以知道自己的優先次序與上司的是否一致,也把決定權交給了上司。

學會說“不”是值得的。統計表明,勇於對上司說“不”的人比不這樣做的人成績評分足足高了25%。這個評分差距體現在工作表現上,就是“優異”和“一般”的差別。

堅持對過多的任務說“不”時,也要注意。雖然實際上有些任務可以不做,有些可以拖延時間再做,但一定要明白,不要太頻繁地說“不”,也不能專注於太小的任務。如果任務太小,即使做得漂亮,也不會提升你整體的業績。

第三,做創造實際價值的職場創新者。

另一個取捨的原則是關注工作的實際價值,而不是公司內部考核目標。很多人只是關注自己是否能夠完成公司的考核目標,而工作成績出色的人不這樣做,他們總會問一個關鍵問題:我的工作能創造什麼實際價值?在他們看來,為客戶和他人創造的價值才是實際價值,完成考核目標只是為自己創造價值。

如何創造價值呢?有時候只要做一些改變,幫助上游或下游的同事更好地工作。

有一名食品廠的員工,他的工作是用一台可以包裝和貼標籤的機器處理包裝盒。工廠用處理的包裝盒數量來衡量工作成績。用這個標準看,他的工作業績還不錯。但是,他處理的包裝盒不夠方正,裝運時,盒子不能和裝運箱子完全契合。因此,下游的同事還要額外花時間整理盒子。這就是只關注內部目標,不關注實際價值的反面教材。

知道了這個情況後,這名員工主動調整了包裝工序,讓包裝盒更加方正。這樣下游裝貨的速度就提升了。簡單的改變,讓該員工成為調查中表現最好的人之一。

創新在職場中不是管理人員的專利。實際上,入職未滿三年的人群所做的創新,和工作滿十年甚至更久的人群差不多。但這兩類人中也只有不到20%會嘗試創新,可見職場中真正創新的人並不多。

一個有用的精簡工作的創新是去解決痛點,也就是那些麻煩很多人的棘手問題。一位保險公司的分析師發現,客戶向她求助最多的事情是提交憑證過程中有一道特別複雜的手續。為了解決這個問題,她聯合工程師,把手續變成了只需要在屏幕上點擊幾下就能輕鬆完成的事。這樣大大減少了分析師們的工作量,也讓他們更加專注於本職工作。

工作出色的人確實也很努力,但他們之所以出色,並不主要因為他們天資更好、更努力,而是因為他們有勇氣在別人加班加點的時候精簡工作;在別人向過多的工作說“好”的時候說“不”;在別人只顧內部目標的時候追求價值,在別人滿足現狀的時候成為職場中的創造者。以上就是職場優秀人士懂得取捨的三個共同行為特徵,希望對你有啟發。

添加到知識賬本劃重點奧卡姆剃刀原則認為,無論是哲學、科學還是其他領域的問題,通常最簡單的解釋就是最佳的解釋,所以“如無必要,勿增實體” 。

文章參考來源:《職場成功的秘訣——少干些活》,見於微信公眾號“華爾街日報·派”。


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